退换货政策 您收到商品之日起(以您签收日期为准至您办理退换货时间为止)7日内,如符合以下条件,我们将提供无理由退换货的服务; 1、商品及商品的外包装没有损坏(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),并保持和本商城出售时的原质原样,不影响再次销售(有质量问题除外);
1、任何非由本商城出售的商品; 2、任何已使用过的商品,但有质量问题除外; 特殊说明: 在7天退货期限内,非产品质量问题且符合退换货条件,运费由您自行承担,若经证实属于产品质量问题,则运费由本商城承担。通常情况下,一张订单只能进行一次换货操作,但有质量问题除外,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。 验收注意事项: 1、为了保障您的利益,请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,请您及时联系客服,客服电话:400-8272-001。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如您已打开塑封包装或 撕开开箱,即损贴纸则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。 2、如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在商城个人后台订单 中确认收货。 3、送货上门订单:请您现场向配送人员验收整个包裹。 如何退换货: 步骤一:提出退换货申请
步骤二:邮寄退回商品
步骤三:退换货处理
注:退换货产品您尽量选择物流发货(优选:申通,顺丰),运费由买家先行垫付,本店拒收到付件。 工作时间 周一至周五 :8:30-17:30 周六至周日 :9:00-17:00 联系方式 客服热线:400-8272-001 邮箱:gzzsgj@126.com 地址:广州市白云区云城西路720号314房 |